Vantagens

A maior vantagem da tecnologia VoIP é a grande redução dos custos em relação à utilização dos serviços de telefonia comum, tanto para usuários residenciais mas também e  principalmente em ambientes corporativos .

Além disso diferente de outros serviços, existem equipamentos que não necessitam do uso do computador, não havendo compartilhamento com o ambiente de dados, bastando o usuário possuir a conexão de internet banda larga (IP dedicado, adsl, rádio, satélite, etc...) e o equipamento configurado para o sistema fará a liberação das linhas automaticamente.

Para a comunicação entre usuários do sistema as ligações poderão ser mesmo de graça, independente do dia da semana, da hora do dia e tempo de duração da conversa.

O sistema Voip  possibilita as seguintes condições:

Som igual aos telefones tradicionais - com a implementação da qualidade de serviço (QoS) nas redes IP para executar aplicações VoIP estas já proporcionam excelente qualidade. A VoIP Center Sul  recomenda principalmente as empresas de médio e grande porte, a instalação com Link de banda larga dedicados, exclusivos para voz, que proporcionam a situação ideal de qualidade ao sistema.

Diferencial e confiabilidade operacional - para atender a demanda do mercado corporativo a tecnologia evoluiu de maneira significativa junto com a qualidade e garantia fornecida pelos fabricantes dos equipamentos.

Nas empresas, onde existe infra-estrutura de telefonia e grande tráfego de ligações telefônicas, a redução nos custos são substanciais já no curto prazo.

Benefícios da tecnologia VoIP

Os benefícios da tecnologia podem ser divididos dentro de quatro categorias:

•  Redução de Custos . Este é um assunto bastante popular para a introdução do VoIP . Os preços fixos para acesso à Internet podem se configurar numa excelente oportunidade para reduzir os custos de voz e fax. O compartilhamento, principalmente nos ambientes corporativos, do sistema de telefonia com a internet levará a uma redução de custos em larga escala nas comunicações de voz.

•  Simplificação . A integração da infra-estrutura que suporta todas as formas de comunicação permitirá uma maior padronização e redução nos investimentos em equipamentos. Esta infra-estrutura compartilhada pode aperfeiçoar o uso da largura de banda.

•  Consolidação . Uma vez que pessoas estão nas extremidades das redes, qualquer oportunidade para combinar operações, eliminará pontos de falhas e consolidara atividades que gerem redução de custos. Nas empresas, o uso de sistemas de gerenciamento de rede monitorando voz e dados, trazem excelentes benefícios tanto de redução de custos como de agilidade na determinação de problemas.

•  Aplicação Avançadas . Embora os serviços básicos de telefonia e fax sejam as aplicações iniciais do VoIP , no longo prazo é esperado o uso de aplicações multimídia e aplicações multiserviços. Por exemplo, as soluções de e-commerce podem combinar acessos a Web e a partir desse acesso, através do próprio PC os usuários terem acesso imediato para chamar o atendente do call-center .

Em última análise o que se busca é a redução dos custos mantendo no mínimo a mesma qualidade e isso a atual tecnologia VoIP já alcançou.